Forretningsstrategier

De omfattende finansielle tjenestene som tilbys på PSS oppfyller alle behov i tre forretningssektorer; individuelle og små bedrifter, institusjonelle kunder og bedriftskunder. Denne markedsinndelingen lar oss effektivt fordele selskapets ressurser til å tilby spesialiserte tjenester til alle kunder i hver markedssektor. For kundesektoren for enkelt- og småbedrifter implementerer PSS digitale flerkanalstjenester der hvert spesialiserte team håndterer uavhengige oppgaver for å øke effektiviteten. For institusjonelle kunder tilbyr PSS et dedikert team med fokus på investeringsstyring og forretningsutvikling. For bedriftskundesektoren tilbyr vi et one-stop-shop serviceinitiativ med en dedikert spesialist.

I tråd med PSS 'visjon om å være den mest nyttige og etiske leverandøren av finansielle tjenester globalt, er vår primære strategi å dekke behovene til finansielle tjenester til våre kunder; vår sekundære strategi er å gjøre det i en forenklet organisasjonsstruktur slik at vi kan redusere våre provisjonspriser og gebyrer. Vår tredje strategi er å lytte til hva du vil oppnå, ikke bare fortelle deg hva vi kan gjøre for deg.

Et annet viktig element i PSS 'strategi er den pågående vektleggingen av å kombinere mennesker og teknologi på måter som letter levering av et komplett spekter av investeringstjenester samtidig som den gir utmerket verdi. Folk gir kunden fokus og personlig preg som er avgjørende for å betjene investorer, mens teknologi bidrar til å skape tjenester som er skalerbare og konsistente. Denne kombinasjonen hjelper PSS med å både tiltrekke seg et bredt spekter av kunder og levere nyttige, relevante, verdiskapende og voksende utvalg av investerings-, bank- og utlånsprodukter til dem.

Ved betjening av disse kundene tilbyr PSS filial-, telefoniske og online tjenestemuligheter og en omfattende produktlinje. PSS 'nettverk av filialer og regionale telefonservicesentre er bemannet med utdannede og erfarne finansielle konsulenter med fokus på å bygge og opprettholde kundeforhold. I tillegg tilbyr PSS muligheten til å dekke kundehandel og/eller rådsbehov gjennom et enkelt pågående forhold, selv om disse behovene endres over tid. PSS tilbyr også automatiserte online og telefoniske kanaler for å gi rask og effektiv tilgang til et omfattende utvalg av informasjon, forskning, verktøy, handels henrettelser og administrative tjenester.

Konkurranse om å betjene investorer på jakt etter et rådgivende forhold involverer en rekke tradisjonelle megler-, eiendomsforvaltnings- og formuesrådgivningsfirmaer. PSS 'mener at våre konkurransekrefter på denne arenaen dreier seg om vår evne til å gi alle våre kunder en individuelt tilpasset løsning - alt fra sporadiske konsultasjoner til hyppig kontakt som vil skape et løpende forhold til en PSS -konsulent eller investeringsspesialist.

For aktive handelsmenn konkurrerer PSS primært med dype rabatter, nettfokuserte firmaer samt visse større finansinstitusjoner. Ledelsen vår tror PSS kan fortsette å tiltrekke seg disse investorene fordi vi kombinerer svært konkurransedyktige priser og optimaliserte handelsverktøy med omfattende tjenestemuligheter 80 inkludert erfarne, kunnskapsrike team av handelsspesialister og integrerte produkttilbud. PSS tilbyr også aktive investorer tilgang til alle viktige handelsverktøy, finansielle produkter og investeringsråd som er tilgjengelig for å hjelpe dem med å administrere deres mangfoldige og komplekse porteføljer.

For våre bedriftstjenester konkurrerer PSS med investeringsbanker, hedgefond og kapitalforvaltningsselskaper. PSS' ledelse mener at vår Corporate Services-enhet kan opprettholde sin markedsledende posisjon gjennom en kombinasjon av overlegen service, skala, dedikerte ressurser og kjennskap til bransjen.

Totalt sett mener ledelsen at PSS 'flerkanals tjenesteleveransemodell for filial-, telefon- og internettilgang er avgjørende for dens evne til å konkurrere effektivt med det store utvalget av finansielle tjenestefirmaer som streber etter å tiltrekke seg kunder og eiendeler over hele spekteret av investorer. På denne måten kan PSS tilby personlige tjenester til konkurransedyktige priser, samtidig som kundene kan velge hvor, når og hvordan de gjør forretninger med oss.